E-ticarette rekabet her geçen yıl artarken, müşteri güveni bir sitenin satış performansını doğrudan etkileyen en kritik faktörlerden biri haline geldi. Kullanıcılar artık yalnızca fiyat ve ürün çeşitliliğine değil, markanın güvenilirliğine de hızlıca karar veriyor. Bir ziyaretçi, ilk 5 saniyede sitenize güvenip güvenmeyeceğini belirliyor. Peki e-ticaret sitenizi daha güvenilir göstermek için hangi basit değişiklikleri yapabilirsiniz? İşte […]

E-ticarette en büyük kayıpların yaşandığı aşamalardan biri sepet terk etme süreci. Türkiye’de online alışverişte kullanıcıların ortalama %68’i ürünü sepete ekledikten sonra satın almadan siteyi terk ediyor. Uzmanlara göre bu davranış, teknik hatalardan çok psikolojik bariyerler nedeniyle gerçekleşiyor. Peki işletmeler bu müşterileri geri kazanmak için hangi yöntemleri kullanabilir? İşte e-ticaret profesyonellerinin son dönemde en etkili bulduğu […]

Ticaret Bakanlığı, bazı e-ticaret platformlarında sunulan içeriği belirsiz ürünlerden oluşan “gizemli kutu” satışlarının haksız ticari uygulama niteliğinde olduğunu açıkladı. Bakanlık, bu tür satışların tüketicilerin ekonomik davranışlarını bozabileceğini belirterek sektör temsilcilerini uyardı. Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü, firmalara gönderdiği yazıda, reklam ve tanıtımların mevzuata uygun olmasının önemine dikkat çekti. Reklam Kurulu da şikâyetler doğrultusunda […]