Ticaret Bakanlığı, bazı e-ticaret platformlarında sunulan içeriği belirsiz ürünlerden oluşan “gizemli kutu” satışlarının haksız ticari uygulama niteliğinde olduğunu açıkladı. Bakanlık, bu tür satışların tüketicilerin ekonomik davranışlarını bozabileceğini belirterek sektör temsilcilerini uyardı.
Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü, firmalara gönderdiği yazıda, reklam ve tanıtımların mevzuata uygun olmasının önemine dikkat çekti. Reklam Kurulu da şikâyetler doğrultusunda bazı platformlara idari yaptırım uyguladı.
İncelemelerde, kutu içeriğine ilişkin net bilgi verilmemesi nedeniyle bu tür satışların tüketiciyi yanıltabileceği ve haksız ticari uygulama oluşturduğu vurgulandı. Bakanlık, e-ticaret firmalarının tüketici çıkarlarını koruyarak adil ve dürüst ticaretin sağlanması için hassasiyet göstermesi gerektiğini belirtti.
Geçtiğimiz ağustos ayında Reklam Kurulu, gizemli kutu tanıtımlarına erişim engeli uygulanmasına ve yasa dışı faaliyet yürüten siteler hakkında adli süreç başlatılmasına karar vermişti.
